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Sus preguntas, nuestras respuestas

Lea detenidamente y si hay algo que cree que puede ser problemático, contáctenos.

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Política de pago:

**Todas las tarifas deben PAGARSE EN SU TOTALIDAD en el momento de la primera sesión.**


1. El cliente acepta que está en buenas condiciones físicas y ha explicado cualquier lesión o limitación física para hacer ejercicio.

2. Haga los cheques a nombre de V.FIT. Todos los cheques sin fondos incurrirán en una tarifa de procesamiento adicional de $50.00.

 

3. Todos los paquetes de entrenamiento personal tienen fechas de vencimiento. Nuestro objetivo es mantener a los clientes  responsable de las metas que nos fijamos al inicio de cada programa. Las fechas de vencimiento ayudan a garantizar que obtenga los resultados que desea.

 

Las fechas de vencimiento son las siguientes:
 

  •    4     Paquete de sesión:   6 semanas

  •   Paquetes de 8 sesiones:  8 semanas

  •   Paquete de 12 sesiones:   10 semanas

  •   Paquete de 20+ sesiones: 14 semanas

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Política de cancelación:


Existe una política de cancelación de 24 horas tanto para el cliente como para el personal de V.FIT. Las emergencias (no relacionadas con el trabajo) no cuentan, por supuesto. Infórmenos por correo electrónico tan pronto como sepa que no puede realizar una sesión.

Las sesiones perdidas sin previo aviso de 24 horas se descontarán del paquete. El personal de V.FIT estará sujeto al mismo estándar. Si un miembro del personal de V.FIT debe reprogramar una sesión, debe hacerlo dentro de las 24 horas o la próxima sesión es complementaria (Gratis).

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Política de reprogramación:

 

Dentro de las 24 horas el cliente podrá reprogramar su cita. Al reprogramar, retiene la sesión (sin pérdida de sesión), el cliente paga $18.00 por 1/2 hora de capacitación y $35.00 por una (1) hora de reprogramación de capacitación, que se agregará y facturará al cliente al final del mes.

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Renovación:
Renueve su paquete una (1) semana antes de su finalización para evitar interrupciones no deseadas en el entrenamiento y asegurar su lugar en nuestro programa.

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Directrices de la sesión:
  • Llegue y esté listo a más tardar 5 minutos antes de la hora de inicio de la clase. Si la clase está programada para las 6:30 p. m., comenzará a las 6:30 p. m.

  • Vístase con la ropa adecuada, caliente y esté listo para hacer ejercicio a la hora programada.

  • ¡Mantente hidratado!

  • Coma por lo menos una hora antes de la clase y traiga algo nutritivo para comer después de la clase (naranja, manzana, barra de granola baja en grasa, etc.).

  • Si se siente débil, mareado, con náuseas, dolor en las articulaciones, etc... deténgase e informe a su instructor.

  • No dejes que este sea tu único entrenamiento de la semana... intenta incorporar otros 2 o 3 días de entrenamiento cardiovascular y de fuerza durante la semana.

 

Bootcamp/Política climática para clases al aire libre:


En caso de situaciones climáticas impredecibles:

  • Llame a su instructor para confirmar la clase no más de 30 minutos antes de la hora de inicio de la clase.

  • En caso de clima amenazante y una clase cancelada, esa clase puede recuperarse en otra clase programada durante esa sesión.

Elementos necesarios para la clase de bootcamp:

  • colchoneta de ejercicios

  • Toalla y botella de agua.

  • Use ropa cómoda para hacer ejercicio y zapatillas de deporte.

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Notas adicionales:

  • Su garantía de devolución de dinero no estará vigente si solo entrena una vez a la semana con su VFIT Trainer.

  • Ustedes  debe entrenar al menos x2  una semana para garantizar que se mantenga la garantía de devolución del dinero.

Cliente:

Si me voy de vacaciones, entiendo que se agregará mi tiempo al final del programa de 12 semanas.  Sin embargo, entiendo que me evaluarán (medirán) directamente antes y después para garantizar que la salud y el estado físico no se hayan revertido demasiado. El entrenador se reserva el derecho de anular  la garantía de devolución de dinero si la prueba ha cambiado demasiado.

Dias enfermos:

  • Si está enfermo, debe proporcionar una nota del médico para que la garantía de devolución del dinero siga vigente.

  • El tiempo perdido con la nota, se agregará a  el final del programa de 12 semanas.

Reembolso:

Si después de las 12 semanas el cliente no ha mejorado sus resultados de salud y estado físico desde el inicio del programa y se ha adherido a todas las condiciones,  recibir un reembolso completo.

V.FIT se reserva el derecho de rechazar el inicio del programa de 12 semanas con cualquier cliente para el que no sea adecuado. V.FIT tiene el derecho de modificar estos términos y  condiciones en cualquier  hora. En el caso  de un cliente que se encuentra en la mitad del programa de 12 semanas, se aplicarán los términos vigentes al inicio del programa.

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