Le vostre domande, le nostre risposte
Si prega di leggere attentamente e se c'è qualcosa che ritieni possa essere problematico, contattaci.
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Politica di pagamento:
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​ **Tutte le tasse devono essere PAGATE INTERAMENTE al momento della prima sessione.**
1. Il cliente accetta di essere in buone condizioni fisiche e di aver spiegato eventuali lesioni o limitazioni fisiche all'esercizio.
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2. Si prega di effettuare assegni intestati a V.FIT. Tutti gli assegni rimbalzati incorreranno in una commissione di elaborazione aggiuntiva di $ 50,00.
3. Tutti i pacchetti di formazione personale hanno date di scadenza. Il nostro obiettivo è mantenere i clienti responsabile degli obiettivi che ci siamo prefissati all'inizio di ogni programma. Le date di scadenza ti aiutano a ottenere i risultati desiderati.
Le date di scadenza sono le seguenti:
4 Pacchetto di sessioni: 6 settimane
Pacchetti di 8 sessioni: 8 settimane
Pacchetto 12 sessioni: 10 settimane
Pacchetto di 20+ sessioni: 14 settimane
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Politica di cancellazione:
C'è una politica di cancellazione di 24 ore sia per il cliente che per il personale V.FIT. Le emergenze (non legate al lavoro) non contano, ovviamente. Informaci via e-mail non appena sai che non puoi fare una sessione.
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Le sessioni perse senza preavviso di 24 ore verranno detratte dal pacchetto. Il personale di V.FIT sarà tenuto allo stesso livello. Se un membro dello staff V.FIT deve riprogrammare una sessione, deve farlo entro 24 ore o la sessione successiva è complementare (gratuita).
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Politica di riprogrammazione:
Entro 24 ore il cliente può riprogrammare l'appuntamento. Riprogrammando la sessione di mantenimento (nessuna perdita di sessione), il cliente paga $ 18,00 1/2 ora di formazione e $ 35,00 per una (1 ) ora di riprogrammazione della formazione, che verrà aggiunta e fatturata al cliente alla fine del mese.
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Rinnovo:
Si prega di rinnovare il pacchetto una (1) settimana prima del suo completamento per evitare interruzioni indesiderate durante la formazione e per assicurarsi un posto nel nostro programma.
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Linee guida della sessione:
Arriva e sii pronto entro e non oltre 5 minuti prima dell'orario di inizio della lezione. Se la lezione è prevista per le 18:30, inizierà alle 18:30.​
Indossa un abbigliamento adeguato, riscaldati e sii pronto per l'esercizio all'orario programmato.​
Rimani idratato!​
Mangia almeno un'ora prima della lezione e porta qualcosa di nutriente da mangiare dopo la lezione (arancia, mela, barretta di cereali a basso contenuto di grassi, ecc.).​
Se ti senti debole, vertigini, nausea, dolori articolari, ecc... fermati e informa il tuo istruttore.​
Non lasciare che questo sia il tuo unico allenamento della settimana... cerca di incorporare altri 2-3 giorni di allenamento cardio e di forza durante la settimana.
Politica meteorologica Bootcamp/Classe all'aperto:
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In caso di situazioni meteorologiche imprevedibili:
Chiama il tuo istruttore per confermare la lezione non più di 30 minuti prima dell'orario di inizio della lezione.​
In caso di condizioni meteorologiche minacciose e una lezione annullata, quella classe può essere recuperata in un'altra classe programmata durante quella sessione.
Elementi necessari per la classe bootcamp:
Tappetino per esercizi
Asciugamano e bottiglia d'acqua
Indossa abiti da allenamento comodi e scarpe da ginnastica
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Note aggiuntive:
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​ La tua garanzia di rimborso non sarà attiva se ti alleni solo una volta alla settimana con il tuo VFIT Trainer.
Voi deve allenarsi almeno x2 una settimana per garantire che la garanzia di rimborso sia valida.
Cliente:
Se devo andare in vacanza, capisco che avrò il mio tempo aggiunto al programma di fine 12 settimane. Tuttavia, capisco che sarò testato (misurato) direttamente prima e dopo per garantire che la salute e il fitness non siano cambiati molto. Il formatore si riserva il diritto di annullare la garanzia di rimborso se il test è cambiato troppo.
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Giorni di malattia:
Se sei malato, devi fornire un certificato medico affinché la garanzia di rimborso sia ancora valida.
Il tempo perso con nota, verrà aggiunto il programma di fine 12 settimane.
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Rimborso:
Se dopo le 12 settimane il cliente non ha migliorato i risultati di salute e forma fisica dall'inizio del programma e ha aderito a tutte le condizioni, lo farà ricevere un rimborso completo.
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V.FIT si riserva il diritto di rifiutare l'inizio del programma di 12 settimane con qualsiasi cliente per il quale non sia adatto. V.FIT ha il diritto di modificare questi termini e condizioni a qualsiasi volta. In caso se un cliente è a metà del programma di 12 settimane, saranno applicabili i termini in vigore all'inizio del programma.
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